Primobox : La dématérialisation de la relation client au service de la performance commerciale

24 mars 2011
Là où certains processus clients prenaient jusqu’alors plusieurs jours voire semaines (édition du contrat, envoi au client pour signature, collecte des pièces justificatives, etc.), quelques minutes désormais suffisent !

Primobox, acteur majeur de la dématérialisation en mode SaaS, lance son offre dédiée à la dématérialisation de la relation client avec un objectif clair pour ses utilisateurs : accélérer leur efficacité et leur développement commercial.
 
Concrètement grâce à sa plateforme dédiée, Primobox ouvre les portes de :

• La contractualisation en ligne
• La dématérialisation des factures (simple et/ou fiscale)
• La dématérialisation des notices d’informations, guides d’utilisation, bons de garantie, etc.
• La dématérialisation des échanges au travers d’espaces clients sécurisés

Ce nouveau mode de fonctionnement, constitue un véritable accélérateur des performances commerciales :

• Réduction des délais de contractualisation
• Réduction des délais de paiement
• Fidélisation des clients au travers de services à forte valeur ajoutée
• Suppression des tâches administratives chronophages au profit de la qualité du service client

« Les entreprises sont constamment à la recherche d’outils leur permettant d’accroître leurs performances. La dématérialisation est une brique stratégique qui s’inscrit dans ce schéma ! Incontestablement, elle offre aux entreprises la possibilité de renforcer leur compétitivité et d’accroître leur avantage concurrentiel. En jouant sur différents leviers (organisationnels et commerciaux) elle contribue donc à insuffler une nouvelle dynamique et permet d’offrir aux clients une qualité de service de premier plan. Nos solutions de contractualisation en ligne permettent une nette augmentation du taux de transformation grâce à la simultanéité entre l’opération de vente et sa conclusion » Xavier Lainé – CEO de Primobox

Pour ce faire, Primobox a sélectionné le meilleur des technologies en matière de dématérialisation et de confiance numérique et les a fédérées au sein d’une solution unique sur le marché. Ces différents outils totalement intégrés permettent de supprimer les échanges papiers et ainsi accélérer et simplifier la relation client et la contractualisation entre les parties.

Contact

4 avenue Hoche 75008 Paris
www.primobox.com
Tel. 0 810 300 366