[Webinar Vialink] – Retour d’expérience de PREPAR-VIE : la digitalisation de son parcours client

A l’occasion du Tekplace de l’assurance 2020, Cédric Gourbrein, Business Analyst chez PREPAR-VIE, nous a livré son retour d’expérience après plusieurs mois d’utilisation de la solution de KYC digital de VIALINK.

Quelque mois plus tard, nous vous proposons d’assister à cette session de rattrapage.

PREPAR-VIE, filiale de la BRED Banque Populaire, conçoit et gère des produits d’épargne assurance et de prévoyance auprès des Particuliers et des Professionnels.

PREPAR-VIE, en chiffres, c’est :

• 236K comptes épargnes
• 181K épargnants
• 601K contrats prévoyance vie
• 1,198K contrats prévoyance IARD

Acteur de l’assurance, PREPAR-VIE est soumis à des obligations réglementaires de connaissance client (Know Your Customer – KYC) et de Devoir de conseil (DDA), et fait face aux enjeux de parcours client suivants :

• Identifier le client & obtenir des informations sur la nature et l’objet de la relation d’affaire
• Renforcer les informations précontractuelles, le devoir de conseil, et de transparence apportées aux clients

Pour répondre à ces enjeux, PREPAR-VIE a décidé de digitaliser le parcours client et automatiser les contrôles des dossiers clients par les équipes internes Back Office.

Au programme de ce webinar :

• Quels sont les enjeux du secteur de l’assurance ?
• Quel parcours mettre en place ?
• Quels bénéfices en attendre ?

Lien d’inscription pour suivre ce webinar : https://bit.ly/35BRG15