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Le Groupe Bel choisit Esker en Espagne pour la dématérialisation des commandes et factures clients
Lyon, 31 mai 2011 – La filiale espagnole du Groupe Bel, un des leaders mondiaux du secteur des fromages de marque, a choisi les solutions Esker pour dématérialiser le traitement et l’archivage de 5 000 commandes clients chaque année, ainsi que l’envoi et l’archivage de ses factures clients au format électronique. L’automatisation et la dématérialisation de ces processus de gestion a ainsi permis à Bel Espagne d’optimiser son cycle de ventes en associant plusieurs canaux de réception des commandes, comme le fax et l’e-mail, tout en réduisant son impact sur l’environnement.
Bel Espagne reçoit environ 25 000 commandes clients par an : 33 % d’entre elles sont de type EDI (Electronic Data Interchange) et le reste est traité par fax, e-mail, téléphone ou directement par ses distributeurs. Auparavant, les commandes étaient gérées manuellement par le personnel de Bel Espagne via l’application SAP ou directement par ses distributeurs.
L’entreprise avait besoin d’une solution intégrée à SAP permettant d’automatiser le traitement des commandes reçues par fax ou e mail afin de mieux contrôler le processus, d’augmenter son efficacité et de réduire le nombre d’erreurs. Après avoir étudié plusieurs solutions, Bel Espagne a choisi les solutions Esker pour leur capacité à traiter les flux documentaires entrants et sortants, et pour son intégration aux applications SAP.
Dématérialisation fiscale des factures clients
Par ailleurs, les solutions Esker permettront également à Bel Espagne de gérer l’envoi automatique et l’archivage de ses factures au format électronique pour les clients qui acceptent ce format :
Génération automatique de factures avec signature électronique directement depuis SAP ;
Envoi automatique de ces factures, au format PDF signé, par courrier électronique via Lotus Notes ;
Archivage des factures envoyées au format électronique pour permettre à l’entreprise de réaliser des gains d’espace.
« Grâce à la dématérialisation de nos commandes clients, nous avons pu réaliser d’importants gains de temps au sein de ce processus de gestion. Nous sommes également en train de mettre en œuvre la facturation électronique. Grâce à l’automatisation de ces deux processus stratégiques, nous nous dirigeons vers une gestion sans papier, plus efficace et écologique » expliquent les responsables de Bel Espagne.
Avantages de l’automatisation des processus de commandes et facturation clients
Les principaux avantages de cette dématérialisation pour Bel Espagne sont les suivants :
Réduction du temps de traitement des commandes ;
Suppression des erreurs de gestion dues aux interventions manuelles ;
Suppression de l’archivage physique et gains d’espace : 115 classeurs par an ont pu être supprimés (*).
Outre les importantes économies générées par la gestion automatique des commandes clients entrantes et leur stockage sous forme numérique, ainsi que par l’envoi électronique des factures aux clients et leur copie numérique, le groupe Bel s’inscrit également dans une démarche éco-responsable et démontre sa volonté de réduire l’empreinte écologique de son activité industrielle par une limitation de la consommation de papier dans ses processus commerciaux.
(*) Chiffre basé sur une estimation de 350 pages par dossier. Représente un volume de 0,84 mètres cubes de dossiers pleins, soit l’équivalent d’environ 1,5 m 2 de superficie au sol (dans un placard de 2 mètres de haut).
A propos du groupe Bel ■ www.groupe-bel.com
Le groupe Bel est l’un des leaders mondiaux du secteur des fromages de marque. Son portefeuille de produits différenciés et d’envergure internationale tels que La vache qui rit®, Kiri®, Mini Babybel®, Leerdammer® ou Boursin®, ainsi qu’une vingtaine d’autres marques locales, lui ont permis de réaliser en 2010 un chiffre d’affaires de 2,4 milliards d’euros. Près de 11 300 collaborateurs répartis dans une trentaine de filiales dans le monde contribuent aux succès du groupe. Ses produits sont élaborés dans 25 sites de production et distribués dans plus de 120 pays.
A propos d’Esker ■ www.esker.fr
Esker est un des principaux éditeurs mondiaux de solutions d’automatisation des processus documentaires et de dématérialisation des documents de gestion.
S’adressant à tous les acteurs de l’entreprise, ses solutions en nuage (Cloud Computing) permettent aux entreprises d’automatiser et de dématérialiser la réception, le traitement et l’envoi de leurs documents : factures fournisseurs, bons de commandes, factures clients, lettres de relances, bulletins de paie, courriers commerciaux et marketing, etc.
Esker aide ainsi les entreprises à éliminer le papier et sa manipulation de leurs processus de gestion, tout en améliorant leur productivité, leurs cycles de gestion et leur impact environnemental.
Les solutions d’Esker sont utilisées par plus de 80 000 entreprises dans le monde telles que Adecco, EDF, Entremont, Flammarion, Lafarge, Manpower, Thomson Reuters, Samsung ou encore Whirlpool, ainsi que par des ETI.
Avec un chiffre d’affaires de 33 millions d’euros en 2010, Esker se positionne comme le 22ème éditeur de logiciels français et 3ème en région Rhône-Alpes.
Couvrant l’Amérique du Nord, l’Europe et l’Asie/Pacifique, Esker est un des éditeurs de logiciels français le plus présent à l’international avec 68 % de son chiffre d’affaires réalisé hors de France, dont 41 % aux Etats-Unis.
Esker est cotée sur NYSE Alternext à Paris (Code ISIN FR0000035818) et bénéficie du label d’entreprise innovante décerné par Oséo (N° A0605040V).
Contacts Presse – AMALTHEA
– Clément MOULET – Tel: 04 26 23 41 55 – Email: cmoulet@amalthea.fr
– Julie BARBARAS – Tel: 04 26 23 41 48 – Email: jbarbaras@amalthea.fr