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La rentrée Auchan s’annonce dématérialisée avec AriadNEXT !
Auchan et ses services
Les procédures de souscription d’un contrat en point de vente passent toujours par les mêmes étapes : la collecte de pièces justificatives, la saisie des
informations dans le portail du fournisseur de services, la signature d’un contrat et l’envoi du dossier au fournisseur de services pour validation.
Ces procédures majoritairement papier, spécifiques à chaque fournisseur, génèrent des coûts de traitement importants que ce soit en front-office ou en back-office.
Fort de ce constat, Auchan a souhaité se doter d’un outil unique qui lui permette de dématérialiser l’ensemble des contrats souscrits dans ses hypermarchés, avec pour principal objectif, une optimisation du parcours de vente.
Auchan a fait appel à AriadNEXT et son S<CUBE qui apporte une réponse concrète à ces problématiques. Au travers d’un terminal de souscription unique, elle prend en charge la totalité des systèmes de souscription de services distribués par Auchan, qu’il s’agisse de téléphonie, d’assurance, de
financement, de reprise de mobile, tout en leur permettant de disposer d’un CRM unique avec une vision 360° de tous leurs clients.
Auchan renforce avec cette expérience utilisateur moderne son image de distributeur innovant.
Une expérience reconnue
Fort de son expérience réussie dans le monde de la téléphonie mobile après le succès du déploiement de sa solution dans les 950 espaces SFR et dans les magasins Virgin Mobile, AriadNEXT démontré sa fiabilité en déployant sa solution chez Auchan en un temps record grâce à sa plateforme SaaS. La télémaintenance des terminaux déployés dans les 116 Hypermarchés assure une disponibilité maximale de la solution.
Avec une perspective de 125 000 contrats dématérialisés par an sur son activité vente d’équipements dans un premier temps, Auchan entend en profiter pour repenser les relations avec ses fournisseurs de services en leur offrant une plateforme de distribution innovante.
« Auchan a tout de suite perçu l’intérêt qu’il y avait à introduire une vraie rupture dans la manière de distribuer des services en magasins. Travailler avec eux est extrêmement stimulant et nous a permis d’adapter notre solution aux besoins spécifiques de la grande distribution. Le choix de la
solution en mode Saas avec un matériel loué leur permet un gain immédiat sans investissement. …
A propos d’AriadNEXT
AriadNEXT est une start-up française créée en mars 2010 qui a développé une solution de souscription électronique sécurisée en mode SaaS combinant acquisition et contrôle automatique de pièces justificatives et signature électronique de contrats. AriadNEXT est aussi l’inventeur du dispositif 2D-Doc de sécurisation de documents choisi par l’Etat français.
Ses principaux clients sont SFR, AUCHAN, Virgin Mobile, Brittany Ferries, Decathlon, le groupe BPCE, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés. AriadNEXT emploie aujourd’hui 20 personnes. Elle a conclu un premier tour de table de 1,3 M€, et réalisé en 2012 un Chiffre d’Affaires de plus de 3M€.
Pour plus d’information, rendez-vous sur http://www.ariadnext.com
Contact Presse : Marie Boutin, +33 2 30 960 562, marie.boutin@ariadnext.com